دشنت دائرة البلدية والتخطيط-عجمان، البرنامج الالكتروني لإدارة العمليات المؤسسية “مسار”، والذي يعتبر ضمن أفضل الأنظمة الإلكترونية في إدارة العمليات، ليعد الأول من نوعه على مستوى حكومة عجمان.
وفي هذا الصدد أكدت المهندسة نورة راشد شطاف المدير التنفيذي لقطاع الاستراتيجية وسعادة المتعاملين، أن دائرة البلدية لا ترتضي إلا بالتميز وتسعى جاهدة مستندة للكفاءات الطموحة لتحقيق التطوير والتحسين المنشود ومواصلة مسيرة الازدهار والتفوق في مختلف المجالات.
وأوضحت م. شطاف، أن الدائرة تدشن اليوم برنامج مسار والهادف إلى تصنيف العمليات وهيكلتها وفق المنظومة الأمريكية APQC، كما ويدعم مبادئ المساءلة والشفافية، فضلاً على تسهيل إنجاز المهام، وتسريع الوصول إلى المعلومات ومساعدة الموظفين في إنجاز أعمالهم المتعلقة بالعمليات.
وتابعت م. شطاف أن العمل يجري على قدم وساق لتبني الأنظمة الذكية والتي تساهم في تحقيق أفضل النتائج ومواكبة تطلعات الدائرة الرامية للريادة والتفوق، موضحًا أن مسار والذي يمثل نظام متكامل لبناء نماذج العمل سيسهم في الارتقاء بمنظومة العمل ودفع عجلة التطور المستمر.
